Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les prestations proposées par Victoire Kammermann Dumont EI – KAMM, SIRET 889 215 752 00029, 2-4 rue Saint-Placide, 75006 Paris. Toute réservation implique leur acceptation.
2. Prestations et tarifs
Coaching
- Séance ponctuelle (1 h) : 75 €
- Accompagnement 6 mois : 800 €
Événements
- Dîners : à partir de 90 €
- Apéritifs : à partir de 50 €
Prix en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
3. Réservation
Les séances se réservent via Calendly ou directement auprès de KAMM. Elles ont lieu en présentiel ou en visio.
4. Paiement
- Séance ponctuelle : paiement au moment de la séance
- Accompagnement 6 mois : paiement en plusieurs fois, à chaque séance mensuelle
- Événements : virements (ou lien de paiement), chèques ou par espèces
5. Annulation et report
Toute séance non annulée au moins 48 h à l’avance est due dans son intégralité.
Événements : annulation à moins de 48h, non remboursable
6. Droit de rétractation
Pour toute réservation effectuée à distance, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter, sans justification, par email à kammermann.victoire@gmail.com.
Si le client demande que la prestation commence avant la fin de ce délai, il reconnaît que les séances déjà effectuées restent dues. Une fois la prestation entièrement exécutée, il renonce à son droit de rétractation.
7. Engagement et responsabilité
Le coaching est un accompagnement personnel. Il ne remplace en aucun cas un suivi médical ou psychologique. KAMM s’engage à une obligation de moyens et non de résultat.
8. Confidentialité
Tous les échanges pendant les séances sont strictement confidentiels.
9. Médiation
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Commence par un appel découverte avec Victoire.
On fait le point sur ta situation, sans engagement.
Réponse sous 24h.
